常见问题解答：服务合作与边界

我们主要针对公开的、可追溯来源的信息进行核查，例如企业声明、媒体报道、公开数据等。涉及个人隐私、未公开的内部资料、司法个案的具体证据等，不在核查范围内。

不包含。我们只做信息核查与内容合规咨询，不提供删帖、压制舆论、伪造证据等违法违规服务，这是明确的服务边界。

指对某个公众关注的事件，按照时间线、信源和关键争议点进行结构化梳理，形成一份中立的背景材料。它不等同于法律意见或事实结论。

通常需要提供背景资料（如相关报道、文件）、明确的核查目标（想验证的核心事实点）以及使用场景说明（用于内部参考或对外发布），以便我们确认需求边界。

沟通方式以线上为主，包括邮件、即时通讯工具或电话会议。具体形式在需求沟通阶段协商确定，并记录在沟通纪要中。

周期取决于核查目标的复杂程度和信源可获取性。简单核查通常在数日内完成，涉及多方信源交叉验证的复杂项目需要更长周期，具体会在方案确认时明确。

交付物为一份结构化的核查报告，包含事件摘要、核查过程、证据链、结论与存疑说明。报告以文档形式提供，支持内部存档或进一步研判。

交付后，我们提供一次基于报告的沟通说明，帮助理解证据链与结论。若后续出现新的相关信息，可另行协商补充核查，不包含在初次服务内。

报告仅用于合作方内部决策参考。若计划对外引用报告内容，需提前告知使用场景，我们可协助判断信息脱敏与表述方式，避免误读。